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消費者反映多數商家拒亮紅木家具“身份”

幾天前,一位名叫張先生的市民報告說,他最近從張店市區的一家購物中心購買了一套珍貴的紅木家具。該商人只提供了一份銷售合同,沒有任何其他證書。據了解,根據2月1日起實施的紅木家具新國家標準,紅木家具必須配備三份產品保證文件,即產品說明書、產品質量快遞卡和產品合格證。紅木家具新國家標準實施一個多月后,情況如何?記者對此展開了調查。

案例:我只看到一份購買紅木家具的合同。

幾天前,張店市民張章告訴記者,他幾天前在市里的一家購物中心買了一套珍貴的紅木家具。當時,商人只和他簽訂了銷售合同。張先生覺得這些家具是在一家大型購物中心買的,質量應該得到保證。&ldquo。商家提供了很多優惠,合同也是可以獲得的。我們認為質量應該沒問題。&rdquo。

但后來張先生得知,國家最近頒布了紅木家具銷售的新標準。所有紅木家具應配備經相關部門認證的產品保證文件,包括產品說明書、產品質量快速卡和產品證書。&ldquo。我買的家具沒有這三份證書。我去找商人,他們說這些證書是正式的,家具肯定沒有質量問題。當我問他們是否有證書時,他們沒有給出明確的答案,也沒有頒發證書。我有點擔心。&rdquo。

調查:商用紅木家具很難看到保證文件。

3月30日,記者走訪了張店市的幾家大型家具店,發現店里出售的大多數紅木家具都沒有產品保證書,只有簡單的價格標簽。

記者在張店魯中家具城看到各種風格和品牌的紅木家具琳瑯滿目,價格從幾千元到幾十萬元不等。每件紅木家具都只有價格部門的價格標簽,只有手寫的品牌名稱、家具名稱、規格、價格等。在它上面,但是& ldquo新國家標準中規定的還沒有找到。一本書,一張證書,一張卡片。。

家鄉一家紅木家具商店的銷售人員告訴記者,他們出售的紅木家具都是質量有保證的大品牌。另一方表示,證書和其他證書在制造商手中。如果需要證書,需要額外的錢。另一家紅木家具商店的工作人員告訴記者,他們出售的所有紅木家具原材料都來自緬甸,并在全國各地出售,但他們也無法提供任何證明。&ldquo。我沒有證書,但是我們有合同,你可以去任何地方確認。質量和原材料絕對沒有問題。&rdquo。

在張店人民西路的富瑪家居廣場,記者看到大多數紅木家具只有一個簡單的價格標簽。在一家紅木家具店,記者發現許多家具都有一張"家具說明書產品質量快遞卡",卡上有手寫的產品名稱、原材料、尺寸等。,和說明,但沒有相關認證部門的認證。銷售人員說這張運通卡是由制造商自己發行的。這種證書只是一種形式,都是假的。&rdquo。當記者說他們需要相關部門的正式證明時,另一方說他們可以提供這些證明,但這些證明不是真的經過檢驗或偽造的。&ldquo。如果你真的想測試,你需要對每一件桃花心木進行取樣和測試,一套家具光檢測就要花費數萬美元。&rdquo。推銷員說。其他紅木家具店也不能提供相關證明,只能提供銷售合同。

在東方家具城張店的桃花心木家具大廳,工作人員告訴記者,價格標簽上的家具材料、產地和規格都已標明,產品質量沒有問題。&ldquo。我們代表的主要品牌都是由從緬甸運來的材料制成的,質量絕對沒有問題。&rdquo。銷售人員不知道記者提到的紅木家具的質量證明。

公民:大多數人不知道新的國家標準,他們在購買時基本上依賴熟人。

針對這種情況,記者采訪了一些隨意購買家具的市民。大多數市民對紅木家具的新國家標準一無所知。

&ldquo。大型商場出售的家具不應該有質量問題。我們真的不知道標準是什么。&rdquo??粗揖叩耐醺嬖V記者。

&ldquo。今天,一個熟人介紹了我。紅木家具很貴。通過熟人,至少質量有保證,價格更便宜。&rdquo。宋女士計劃通過朋友的介紹為父母買一套紅木家具。

一家購物中心的銷售人員還告訴記者,紅木家具由于價格高,通過熟人介紹更加便宜可靠,所以大多數購買紅木家具的消費者都是通過熟人介紹的,很少有人會來購買紅木家具。一本書,一張證書,一張卡片。。

相關聯的紅木家具必須完整。一本書,一張證書,一張卡片。

新的國家標準GB28010-2011《紅木家具通用技術條件》將于今年2月1日實施。新的國家標準要求。紅木家具產品應有產品保證文件,包括產品說明書、產品質量快遞卡、產品合格證,俗稱& ldquo一本書,一張證書,一張卡片。。產品保證文件應按成套產品編制,單項產品除外。文件應該定期打印(當產品數量較少時可以使用打印),紙張應該耐用。產品保證文件中使用的漢字應為國家正式公布的標準簡體漢字。產品保證文件不得隨意變更。&rdquo。

其中,產品質量快遞卡被稱為紅木家具的“現狀”。身份證。,內容應包括:產品實施標準、產品分類、產品名稱、產品主要材料、產品生產日期、產品保修信息、產品交付信息等。

優質快遞卡是消費者維護自身權利的重要證明。新的國家標準要求產品質量快遞卡的內容應與實際產品相一致。商家和消費者之間會產生糾紛。質量快遞卡的內容可以作為證據。

消費者提醒購買紅木家具

工商部門表示,紅木家具有新的國家標準,相關企業應嚴格執行。如果有質量問題,消費者可以向工商或質檢部門投訴。

同時,工商部門提醒,購買家具時必須選擇大型正規制造商和品牌,購買家具時必須檢查產品說明書、產品質量快遞卡、產品合格證等文件。購買時一定要索要并保存發票等收據。購買昂貴家具前,請咨詢相關專業人士,然后在專業人士的指導下購買。不要盲目聽銷售人員的話。

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